小区物管成“摆设”

谢小茹

　　□ 李德锐 周善之  周春洋

　　“你看，小区好端端的公共绿化竟然变成了私人菜地，小区车辆乱停乱放，下班回家自己花钱买的车位竟然被‘霸占’了，自己的爱车无处安身， 水电报修多次却无人问津，如此不负责任的小区物管咋成了‘摆设’？”日前，家住灌南新安镇东方花园小区的李先生向本报新闻热线投诉。

　　绿化带竟然成了私人菜园

　　据小区业主反映，刚开始，业主在买房时，当时感觉这个小区的绿化非常好，每天上下班能看到清幽怡人的绿化环境，心情很愉快。可惜，好景不长，这样的幸福生活在半年前一去不复返了。业主们发现，小区楼下的绿化带变成了私人菜园。良好的小区绿化，被个别人破坏了。

　　更让人无法忍受的是，种菜人竟然在花园里施肥浇粪，现在随着温度的升高，粪便发出的气味臭气熏天，严重影响了广大业主的生活质量。业主们曾多次向小区物管举报这事，可至今也没个说法。

　　自家停车位竟然被“霸占”了

　　更令李先生气愤的是，自己花钱买的车位竟然被“霸占”了，他的爱车却无处停放。据李先生投诉，小区车辆管理十分混乱，各种车辆在小区里随意乱停乱放，甚至有的外来车辆都任意停放在小区里。如果下班回家晚了，楼下的车位就被一些“不明身份”的大货车、客车给占用了，无奈之下，自己的爱车只能停在小区大马路边上。

　　类似李先生的遭遇，在该小区时常发生。一些私家车主反映说，自己的车辆停放在外面，如果在夜间发生偷盗或划伤之类的，到底该由谁来担责？我们已经向物管公司缴纳了物管费，可是物管公司的服务却不能让业主满意，这样的“管家”不是成了“摆设”？

　　自来水管道坏了报修却无人问津

　　前几日，李先生家的厨房自来水管坏了，自来水不停地往地上滴，一阵工夫，地上就积满了水。李先生赶紧关掉了总阀门，又立即拨打电话请物业管理人员前来维修，电话里物管人员很爽快答应上门维修。可是两三天过去了，还是没人上门维修。期间，李先生每次去物管办公室询问水管修了没有，物管工作人员总是回答说：“没有。”

　　对于小区存在的诸多烦心事，业主们曾多次向小区物管公司反映，可是半年多了，问题一直没有得到有效解决。无奈之下，李先生只好向当地工商部门投诉。李先生说：“问题要是得不到解决，我就不交物业费，这也是没办法的办法。”

　　工商执法人员随即来到小区物业管理办公室，协调双方解决纠纷。经执法人员的调解，物管公司答应尽快处理问题，李先生也同意缴纳物业管理费。

　　在此，有关部门提醒小区的“管家”，理应为业主提供优质的服务，对于业主提出的问题，应该及时解决。对于广大业主，在遭遇维权纠纷时，也应该通过合理途径依法维权。 （编辑：贺耀堂）