“民情记录本”艺北社区的连心薄

谢小茹

　　(通讯员 石应国)在艺北社区的办事台上放着一本民情记录本，虽然只是小小的一个本子，但上面却记录着社区居民日常生活的难事、烦事，记的虽是老百姓的家长里短，却是居民生活息息相关的民生问题，件件攸关百姓安居，也事关社会和谐大局

　　社区刘主任说，社区整天与居民打交道，琐碎的事情很多，有时候不记下来容易忘记，俗话说的“好记性不如烂笔头”啊。有些事情看似琐碎，但对居民来说可是大事，社区不光要记录在本更要做，居民反映的问题解决了没有，这才是居民们最关心的。

　　民情民情记录本，也是衡量社区干部为居民服务的一把尺子，炎热的夏天，辖区的公共厕所化粪池堵塞了，粪水外溢。臭气熏天，居住生活环境受到严重影响，社区在接到居民的电话记录在本，并立即到现场查看，经过多次与有关部门协商，事情终于妥善解决。还有居民反映隔壁打麻将，闹得邻居们都无法睡觉了，饭店油烟机的排烟管道直对居民区影响空气质量需将排烟管道改进，楼梯道堆放生活垃圾需社区协调清理等等种种问题虽然多属“鸡毛蒜皮”，却直接关系居民的生活环境和质量。

　　“社区民情记录本”从“记”到“办”的全过程，促进了社区的和谐建设，拉近了社区干部与居民的距离，实现了真诚沟通，从而达到记着问题在本，到带着民心回来的效果，艺北社区刘主任说，“社区民情记录本”现已成为社区了解民情、倾听民声的一个平台，在社区居民的心里，这本记录着琐碎事情的本子，是了解民情，服务民生，凝聚民心、是居民与社区的“连心簿”。 http://www.aiganyu.com/