海尔洗衣机买了6个月一直不能用

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　　海尔洗衣机买了6个月一直不能用

　　作者：匿名网友

　　发布时间：2012-07-04 17:20

　　类别：产品质量

　　区域：南通

　　投诉报料:

　　我在2011年12月初南通市通州五星电器，经店里服务员热心介绍花4000多元买了一台海尔新款洗衣机。春节我们住进新房子开始使用洗衣机，在使用时发现脱水一半时洗衣机滚筒碰撞外壳声音非常大而且整个机身差点倒下。我们向商场反应过了近一个月才派人来修。结束第二天还是这种情况这个师傅再次来他弄了半天还是不行。他说让南通来的师傅修他修不好。开始说南通师傅家里死了人没空，后来又说孩子高考。等高考结束3天后来修了两次还不行。我要求退换。南通海尔售后服务说只能修不能换。买了几月一直不好用的洗衣机怎能是一直修我多次向海尔400报修南通服务部不耐烦还骂我脑子有病老打电话！难道海尔就是这样的产品这样的服务吗？真的是买了只能修不能用的产品吗？