途牛中奖返现不到账,速度慢还是诈骗?

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　　途牛中奖返现不到账,速度慢还是诈骗?

　　作者：匿名网友

　　发布时间：2012-12-13 15:09

　　类别：旅游度假

　　区域：南京栖霞

　　投诉报料:

　　我在途牛定了 7 月 2 号的马尔代夫神仙珊瑚岛蜜月游，当时他们官网和客服都说 6 ， 7 ， 8 三个月做活动，有抽奖，只要把我们的旅游牌在离岛的时候放到前台接待处，他们会每个月抽奖一次，我们照做了。

　　后来 9 月 14 号，途牛给我发信息，说中奖信息已经公布，发了个网站让我关注( http://maldives.tuniu.com/public/tours/38-1.html )，我点进去看了，中奖名单上有我跟老公的名字和我们途牛的订单号， 当时非常开心，打电话给客服确认消息真伪（此客服是当时一直接待我们马尔代夫方向旅游消息咨询，交款处理的那个，电话是打途牛热线 4007999999 转 88151 ，客服名字叫袁筱潇），客服说如果官网公布肯定是真的，具体处理人不是她，估计要等段时间，当时想能中奖运气真好，等就等吧。

　　之后到了 10 月 11 号那天，我终于接到袁筱潇客服给我的电话了，他们正式通知我确定是中奖了，还跟我核实了我农行卡号，说奖金会打到卡里，之后我就等啊等啊，一个月过去了，还是没有到账，我给袁筱潇客服再次打电话，我以为我卡号信息有错没有打过来，跟她再次核对卡号，证实是卡号信息都对的，我也问了为什么还未到帐，她说也许落实方面有些慢，具体不是她落实的，让我再等等，我就再等啊等啊，又半个多月过去了，我不放心还是打电话去问了，他还是给我同样回复，说帮我问问，之后一直还是没消息，之后我又打过 2 次电话，都是同样的敷衍，都说帮我问，却始终没有回应到底要多久。

　　今天已经是 12 月 13 号了，从途牛正式通知我中奖并且问我要卡号到现在已经 2 个多月了，每次打电话都说落实人不是她，她也不知道，要我等，敷衍我帮我问，其实估计也没问过，这个也太说不过去了吧，途牛就这样的售后办事效率吗 ? 你们的诚信在哪？我严重怀疑你们到底是真有中奖一说，还是骗人举措呢？