工作做细做实做规范 切实为群众排忧解难

谢小茹

　　4日，是赣榆县县委书记信访接待日。当日，市委常委、县委书记王加培早早就来到县社会管理服务中心，接待前来信访群众。王加培强调，群众利益无小事，各级领导干部要认真耐心倾听群众呼声，把群众冷暖挂心上，处理问题一定要慎之又慎，做到政策公开、程序透明，宣传到位，把工作做细做实做规范，切实为群众排忧解难。县委常委、政法委书记卢西村陪同接访。

　　今年以来，赣榆县信访工作稳定，群众越级上访较往年下降。王加培在听取汇报后对信访工作给予肯定。王加培要求，要重视春节期间群众性集中上访事件，对群众反映的问题各级政府要认真对待，研究解决，特别是对当前拖欠农民工工资等事关民众切身利益的上访事件，要集中快速处理。

　　王加培指出，当前农村信访问题主要集中在农村土地承包、宅基地、农村低保办理等方面，各级各部门负责人要高度重视，进一步加大宣传教育力度，抓好农村干部特别是村干部的法制培训工作，提高基层领导干部的依法办事水平。

　　王加培强调，各级领导干部要把政府每年出资为民兴办的实事工程做实做好，让百姓从中受益；相关部门和服务机构要明确办事流程，以通俗易懂的形式反映办事的步骤，让群众一看就明白办事的途径，把工作做细做实做规范，把优质服务从一开始就带到群众身边。