获过期赠品 投诉得赔偿

谢小茹

　　（记者 王瑞 通讯员 张雷）商家为了促销经常搞各种赠品活动，部分消费者也乐于接受这样的实惠，因此“买家电送电锅”、“买服装送洗涤剂”、“买方便面送火腿肠”等促销标签，十分吸引人眼球。买卖公平、消费自由，本来也无可非议，但若是赠品有过期、霉变、质量残次等问题，商家一样要负赔偿责任。

　　日前，家住新浦区新孔南路的市民顾女士和亲戚一起到超市购买生活用品时，发现商家正在搞“买辣椒酱送豆腐干”的促销活动，于是买了4瓶，一共花了32.8元，赠送的豆腐干约合价值10元。由于买的不是大件商品，就没仔细看赠品豆腐干的保质期，到家才发现赠品的有效期标至“2013年1月14日”。顾女士找到商家要求退货，售货员核对收银小票后说额外的赠品不好处理，等了半天未给予明确答复。于是，顾女士向新浦区消费者协会投诉。

　　消协工作人员接到投诉后，迅速与商家取得联系。商家解释可能是因为配货员疏忽，误把准备清退处理的豆腐干混到了赠品一起，经过清查剩余在售的赠品豆腐干并无过期现象。超市负责人对此表示抱歉，并愿意给予一张100元的超市购物卡，相当于十倍赔偿。

　　消协人士提醒，赠品同样是商品，同样享受“三包”规定以及售后服务，消费者在遇到赠品、促销品发生问题时，应该果断维权。对于易变质的食品类赠品，应格外留意，最好保存好购物凭证，这样即使出现问题也方便维权。 （编辑：王夫成）