公司产品存货不足 客户提货经常延时

谢小茹

明明已经提前支付了货款，可每次去提货的时候经常被告知暂时没货，这事的确让人很头疼，近日市民方女士就向我们反映了这一情况。
　　方女士曾经在海州开了一家美容店，在2012年底的时候在一次化妆品订货会上定了一万六千多元的化妆品，可后来由于种种原因，方女士的美容店不开了。
　　方女士：交钱的时候是在订货会上，直接让我签单，我说我这个货要是拿不完怎么办?他们说没事，就是拿十年也没事，只要我公司在，我货就在。
　　方女士告诉记者，由于美容店不开了，所以拿货量比较少。最近去拿货的时候，经常被告知没货，所以方女士就有了退款的念头。
　　方女士：我现在要陆陆续续地拿，有时候顾客要两三瓶，我要是拿货的话，公司就说没有，公司老总就跟我说让我一次性拿三四千，那么多货放在店里也没有人要啊。我就要求他们退款，我现在也不想做了。
　　那么针对方女士的退款要求，这家化妆品公司又是怎么回应的?记者来到这家天一化妆品公司了解情况，工作人员表示，退款的难度比较大。如果方女士要提货的话，可以提前预定，他们会尽早让厂家发货，以免没货的情况发生。
　　天一公司工作人员 张女士：退款肯定是不可能的，因为钱被厂家拿走，拿货的话提前预定就可以了，比如要什么货提前几天，她要的货不一定什么都有。
　　记者：那如果今后拿货量少的话，你们这边还会继续发货吗?
　　天一公司工作人员 张女士：会继续的，因为这个产品我们一直在做，不是不做，只是你要量少，可以提前订。(《港城365》记者报道)
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