西苑华庭管道堵塞 新铺地板泡坏 损失一万多元

谢小茹

最近，家住赣榆县青口镇西苑华庭的潘女士遇到了一件让她烦恼的事，过年期间她家新铺的木地板全被水给淹了，那么这到底是怎么一回事呢？
　　潘女士说，事情还要从1月29日那天说起，那天晚上12点多，住在三楼的她突然被二楼邻居的敲门声惊醒，一问才知道原来是楼下邻居家漏水，所以怀疑是从她家漏下去的，所以才这么晚找到她。
　　赣榆县青口镇西苑华庭小区居民潘女士：邻居怀疑我们家漏水，上来检查后发现我们家没有漏水，好好的。
　　潘女士说，因为不是自己家漏的，所以她就没有在意漏水这个问题，可没想到的是，过年走亲戚未在家的潘女士在初七回到家时，突然发现自己家里竟然到处是水，这让潘女士差点没晕倒。
　　潘女士：初七回来，更衣室还有这边，大厅里地板上都是水。
　　此时，潘女士开始怀疑是不是一楼楼下的下水管道出了问题，于是就找物业的工作人员对楼下的管道进行了检查，这一检查果然发现了问题。
　　潘女士：物业人就是敲了敲那个管子，发现就是管子被生活垃圾堵了，所以这个水就是从大年二十九一直漫到到我们发现那一天。
　　潘女士说，这次漫水让她们家损失了很多，家里三个卧室还有大厅的地板都泡掉了，损失了大概一万多元，而当他们就此找到物业时，物业的回答却让潘女士很气愤。
　　潘女士：后来我们一直催，那边物管就说，我们把水管修好了，其他不负责任。
　　随后，记者找到了小区的物业，一位物业的负责人表示，因为管道堵塞造成了潘女士家里漫水的，所以物业只能负责帮助潘女士疏通堵塞的管道，至于其他的赔偿，他们并没有那个责任和义务。那么对于这件事，相关法律人士是怎么看的呢？
　　连云港市海滋律师事务所律师朱金川：首先查明事故原因，根据不同情况分别处理如果是其他业主使用不当造成的话，该业主承担维修赔偿责任，如果该商品房尚在保修期，非人为原因，则应该由开发商承担维修赔偿责任。除上述两个责任主体之外，如是因为物业公司维护管理不当造成的下水道堵塞漫溢造成的业主损失，物业公司负有维修赔偿的责任。　　
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