新孔南路一居民家水费蹊跷涨 业主很不解

谢小茹

家住新孔南路的姚先生最近遇到一件烦心事，女儿去交水费被告知欠了781.75元，这让全家大吃一惊。
　　市民 姚女士：我们之前没有人住，到去年11月份左右我回来住的，过年我去交，说没有欠费，今年2月再交，一下子700多元，我去查说是不是之前没有交，是不是滞纳金这么多，她说不是，就是这两个月的水费。
　　姚女士告诉记者，自家人口少，平时也没有大的用水用途，对这七八百的水费实在不能接受。
　　记者从缴费单上看到，用水量是265立方，基本水费是429.3元，代收费是352.45，违约金是21.46元，姚女士告诉记者，他们不仅对265立方表示不解，也搞不清楚这代收费是什么意思。此后他们也多次找自来水公司交涉。
　　姚先生：说我们按照数量收款，没有办法，我找到公司领导，公司楼下一个负责的对我讲，他说只有把水表拆下来，看水表有没有问题，水表拆下来有10几天没有回话，我非常着急，让小孩子打个电话问问，说水表没有问题。
　　既然水表校对没有问题，那么是什么原因造成这么高的用水量呢?这个费用是否应该姚先生来承担呢?记者陪同姚先生来到自来水公司营业大厅了解情况。
　　自来水公司营业大厅负责人：代收费属于，包含在2.95里面的，包括水资源费、污水处理费、城市代收费，包含2.95里面，这个在我们营业大厅有个宣传栏都是有的。
　　这位负责人进一步表示，既然水表校对没有问题，那么可能是姚先生家内部管线漏水造成的用水量暴增。
　　自来水公司营业大厅负责人：自来水与用户的产权划分，是以水表中间点为中界点，过水表所有供水设施统称为内部管线“那你家里有发现漏水吗”“没有”“用户多数只认为是室内，是他屋里的，是内部管线，而屋外跟水表相接的也叫内部管线”。
　　这位负责人表示，出于人性化考虑，他们将会派出专业人士免费帮助姚先生对自家内部管线进行排查，并根据姚先生家的情况对水费进行适度减免。(《在你身边》记者报道)
　　【责编：金梦】