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[话题探讨] 一汽迈腾"吃胎"严重 车友会曝"吃胎"成普遍现象

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发表于 2009-9-29 14:19:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
迈腾车主:我的手机号被客服“屏蔽”了?

昨天,吴先生向本报反映:“去年2月,我买了一辆一汽大众生产的迈腾1.8T自动舒适型轿车。不料,新车跑了约4000公里后,车身噪音变大,我到4S店检修,维修人员也感觉噪音较大,但查不出毛病。当时,还没考虑到新车吃胎问题。新车跑到9000公里时,才发现车辆四条轮胎出现了严重的波浪纹磨损,这说明存在严重的‘吃胎’现象。”

发现问题后,吴先生开始了“漫长而艰辛的维权过程”。他说:“这辆车做四轮定位就有六七次了,新车跑到两万多公里时,我实在无法忍受噪音,于是花了5000多元换了新轮胎。可是,才到2009年1月,新轮胎也被‘吃胎’问题搞得不成样子。在这期间,打厂商客服电话不下100次,对方一直没有正面回复。今年2月,厂家来人检查了我的车,但也不正面回应,只是说‘吃胎’与胎压、驾驶习惯、道路状况等有关系。现在,一汽大众客服人员都不接我电话了,好像把我的手机号给‘屏蔽’了。”

迈腾车友会:“吃胎”成普遍现象

吴先生称,在维权中他发现不少迈腾车主均遭“吃胎”问题困扰。记者在一家汽车论坛的“迈腾车友会”中看到,反映迈腾轿车存在“吃胎”问题的网友有近百人。

网友“eyingai_15”称:“买到‘吃胎’的轿车,感觉像吃苍蝇一样恶心!自从第二次保养后,汽车低速行驶时车轮产生轰隆隆的噪音。后来发现,汽车‘吃胎’导致轮胎花纹变形。”

网友郭先生则称:“真郁闷,2007年9月买的新车,轮胎到2009年2月已被‘啃’得不能再用,行驶起来噪音轰轰隆隆直响。新车跑到38000公里时,已经换了4条轮胎,做了数次四轮定位和轮胎平衡,现在车辆跑到57000公里了,又开始轰轰隆隆‘吃胎’了,怎么办?每次四轮定位300元,一条轮胎就1100元,我都快做不起四轮定位买不起新胎了!谁能告诉我,这该怎么办?实在不行,我就卖车!”

网友“hdkf”则表示:“看到有关迈腾‘吃胎’等问题的情况以及商家对此的态度,让我决定放弃购买迈腾车辆,因为车是买来开的,不是买来修的。”

车主维权:已投诉至国家工商总局和国家质检总局

济南迈腾车主吴先生表示,遭遇“吃胎”困扰的车主,均希望一汽大众能给消费者一个明确的说法,但商家漠然的态度让他们感到无奈。日前,吴先生已将迈腾轿车“吃胎”问题投诉至国家工商总局和国家质检总局。

记者了解到,国家质检总局人员对吴先生的回复为:目前国家尚未出台统一的汽车三包规定,如车辆在质保期内出现质量问题,通常按照企业在售后服务手册中的质量承诺进行处理,一般处理方式为维修和更换零部件。
发表于 2009-9-29 14:23:33 | 显示全部楼层
大众很多系列都会有共振 吃胎的现在   我这就吃胎
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发表于 2009-9-29 14:31:22 | 显示全部楼层
那也不能给人家屏蔽了啊
啥啊
人家好的产品就是客服好
很多东西买的就是售后
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发表于 2009-9-29 14:39:36 | 显示全部楼层
大众啊   这   …… 唉,就那样了
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 楼主| 发表于 2009-9-29 14:41:46 | 显示全部楼层
对不起人民大众{:4_228:}
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