新买电动车链条断裂，消协调解更换

谢小茹

　　　 （记者 王瑞 通讯员 孙旭 云加） 新买的电动车刚骑没多久链条竟然就断掉了，又气又急的消费者找到销售商，在协商无果的情况下，当事人只好到消协部门进行投诉。最终，经过消协工作人员的努力，昨日消费者得以换回一辆同型号新车。
　　近日，灌云县龙苴镇张先生在本地一家电动车销售店内以2150元的价格购买一辆某品牌电动车。当天，他就骑着刚买来的电动车到亲戚家做客，不想途中突然听到电动车发出“嘎———”的一声，然后车子就停了下来。紧张之余，张先生赶紧下车检查，发现电动车的链条竟然断掉了。此时周围荒无人烟，等了半天也没有碰到一个熟人，眼看着时间已经不早了，万般无奈之下，张先生只好推着电动车找到了电动车销售商，要求对方给个说法。然而，令张先生没有想到的是，面对他的遭遇，销售商竟然称，车子在店里试开还好好的，链条突然坏了肯定是张先生撞到了硬东西造成的。空口无凭，看到自行协商无果，张先生来到了灌云县消协进行投诉。
　　了解情况后，消协工作人员随即展开取证，发现张先生新买的电动车链条已断开，而外盒没有任何撞击痕迹，明显不是自己撞坏。同时，工作人员还了解到，虽然车辆附带有产品质量合格证，但该电动车是由没有任何资质的销售商自行安装，存在安装质量不合格嫌疑。在消协工作人员耐心的调解下，销售商最终为张某更换了一辆同型号的新车，并对给其造成的损失深表道歉。　　（编辑：贺耀堂）