新买皮衣褪色，染黑真皮座垫

谢小茹

　　　  （通讯员 朱红鄄 记者 李德锐） 家住灌南县城的消费者宋先生刚买不久的新皮衣，竟把自己爱车的真皮座垫染黑了，他找到商家理赔却遭遇维权难题。无奈之下，宋先生拨打了“12315”投诉。经消协调解，皮衣专卖店按原价退掉皮衣，又赔偿宋先生500元经济损失。
　　今年春节前，宋先生的妻子在新安镇一家皮衣专卖店花2000多元钱，为宋先生购买了一件某品牌的深色皮衣。穿了一段时间后，宋先生发现自己汽车上的浅色真皮座垫竟然变成了黑色，令宋先生百思不得其解。有一次，他和朋友聚会时，朋友无心的一句“你也太掉价了吧，旧皮衣还穿上身，买件新皮衣算了”的玩笑话，引起宋先生的警觉，明明是新买的皮衣，为何被认为是旧衣服呢，仔细一看，原来，他的皮衣后下摆已经明显颜色变淡，在手肘处也出现不同程度的掉色现象，再想到爱车座垫被染黑，宋先生怀疑是皮衣褪色所致。
　　随后，宋先生多次与皮衣专卖店交涉，要求退还褪色皮衣价款并赔偿相关经济损失。而当事专卖店则认为，这款皮衣以前从未出现类似的褪色情况，因此拒绝赔偿，只同意帮助宋先生免费上色上光。无奈之下，宋先生拨打了“12315”投诉电话，要求工商部门主持公道。
　　灌南工商局执法人员接到举报后，立即着手进行了调查取证，随后召集双方当事人进行调解。最后，纠纷双方达成一致协议：当事皮衣专卖店除按原价退掉皮衣退还价款外，再一次性赔偿消费者宋先生500元经济损失。　　（编辑：贺耀堂）