县委书记的“接访日”

谢小茹

　　（通讯员 李凤之）　“您反映的拖欠退休工资三个月的问题，我现在就批转给社保局和县农委部门，让他们协调解决，给出你满意结果。”7月6日上午9点10分，在新成立的东海县委群众工作部接访大厅内，东海县委书记、县人大常委会主任关永健在听取原县花生原种场退休职工李国俊反映的问题后，当即给予“拍板”解决问题。这是关永健每月例行一次县委书记“接访日”，与上访群众面对面听民声、知民情、解民意的一个场面。

　　当天的县委书记“接访日”，关永健一边细致地审看群众递交来的材料，一边认真听取群众的当面陈述。针对市民反映的水晶汇房地产工程开发造成周边住户墙体开裂、厨房渗水的问题，他当即批复请住建局安排技术人员勘查，并现场安排建设局领导与反映问题的市民沟通，约定时间协商解决问题。

　　接访中，群众反映最多的是房地产权等经济纠纷、行政执法单位处理不力或不公等问题。市民颜建敏反映她购买水岸名城的房子多处渗水、市民庄大中反映副食品批发市场房屋火灾造成其财产损失、市民沈丙军反映其房产证及土地证办理权属、市民王月平反映其儿子部队退役未按政策安排工作、农民汤成军反映其林木被砍伐等问题，关永健在一一听取后，给予有关政策解答，对确实是涉及部门单位工作上的问题，表示按照程序严肃查处，对现场能够解决的问题，当即表态给出满意答复，并签字责成相关部门对接落实。

　　近年来，东海县在加快推进经济发展的同时，始终强化对民生工作的重视。县委县政府出台了系列惠民政策，创新了关注民生、服务民生的众多举措。推行实施的“一中心五集中”外派劳务管理新模式、“五方联动“金融支农新模式、“群众点题政府破题”的信访代理制等在全国推广，整合部门职能资源创建的全国县级首家民生热线暨应急联动指挥中心，新近成立的县委群众工作部，都及时有效处理了群众反映的涉及社会民生等问题，这些具有创造性、前瞻性的工作举措得到各级领导的肯定和人民群众的好评。特别是近年来，东海县每月开展两次的县委主要领导“信访接待日”活动，让基层市民群众与县委主要领导面对面、零距离反映问题，解决问题，更进一步拉近了党群和干群关系，让县委领导直接倾听到基层社情民意，让群众上访的问题得到更有效解决，为建设和谐东海、幸福东海提供了坚实的保障。

　　笔者在当天的县委书记“接访日”活动现场看到，一个上午，接访大厅门前挤满数百名上访群众，但现场秩序井然。接访中，还有许多是在东海县务工的外省籍市民和企业经商户，有的反映在工程施工中不慎摔伤，自身维权得不到保障；有的是在工程合作承包中发生经济权属纠纷问题；有的是反映行政执法或司法不公问题。对此，关永健都认真听取问题反映，现场给予解答，落实好对接处理单位，并对有关上访者反映不属于政府解决范围的问题，给出有效的建议，令上访者感动不已，连声说谢谢。

　　东海县领导商振江、张继生也参加了当天的县委书记信访接待日活动，现场处理了数十起群众信访问题。

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