请帮帮我！

文化愤青

上个月 ，一个顾客在我店里买了一台空调，
开始的时候，我是跑业务到顾客家， 然后顾客很有意向 ，去了店里，
看了2款机子，有一款是触摸的新款，还有一款老一点，但是弗利氧现在都换成新冷媒，
我给顾客介绍的时候，告诉顾客说触摸的好一点，是新款机子，老一点的是带至慧眼的，
但是顾客看了又看，说我不喜欢触摸的，带至慧眼的好看点，
然后也没定下机子，就走了，
后来打电话给我 ，说苏宁他去了解了，价格比我这贵一千 ，看看我还能再少点么，然后说少点就定了
后来几次一直都是顾客主动给我电话，最后我去顾客家里面谈了下价格就定下来了，比苏宁便宜1000块钱左右，
过了几天去顾客家安装，然后顾客说没钱，明天在给全款，第二天去了顾客家以后还是说明天，结果过了好几天才把钱给了，
然后前天，突然接到顾客的电话说那空调不要了，然后问我知道不知道为什么不要 ，
我当时真不知道顾客的意思，
后来顾客就喊起来说，我给的机子是老款，已经停产了，而且新浦的苏宁那比我给他的价格还要少2000块钱，
当时我懵了，，，
然后我说大哥 ，我不知道你说什么意思
后来他就说 ，我欺骗了他，然后新浦苏宁比我还要便宜，说这款已经停产了，
我说大哥你别生气，你了解清楚再说，
顾客就说我欺骗他， 老机子给他高价格，
冤枉啊，顾客买这个机子的时候我介绍的很清楚 ，而且新款的机子我也推荐，人家说不喜欢，就要这款机子 ，
我说大哥 ，您什么意思 ，
顾客说，他哥在新浦买了新款的机子，才多少多少，我给的那款要比新的便宜2000块钱，
我勒个去 ，当时我真的难受啊，顾客说话很难听，说我欺骗他 ，我是这样的人 ，，
我说大哥，你要是比我还有便宜2000块钱的话您去买个回来 ，我赔偿您损失，你家的那个我就送您了，后来顾客说，好，明天就去买来给我！
（我很纳闷，哪位仙人和这个顾客说我卖的机子已经停产了？停产了您还能再给我买到>顾客家的机子出厂日期应该是在2011年9月份）
当天夜里我一夜没合眼，
不是我吹自己怎样，和我接触的朋友都知道我的为人，做生意绝对不骗任何人 ，而且说真话，我玩游戏一次作弊都没用过，哈哈~
第二天我怀着郁闷的心情去新浦 ，
苏宁，国美，五星电器我转变了
下面的话是我在苏宁里面与营业员的对话，
您好，请问这款至慧眼的机子多少钱啊，
、你好先生，这款机子是卖多少多少的，然后这款机子已经停产了，您还是买这款触摸的把
营业员就把我带到触摸的机子边（就是开始我给顾客推荐的时候顾客不要的机子
我说我就要智慧眼的，有货的时候卖多少，
营业员就给我最低价格，我说找熟人找领导 ，还是一口价，比我卖给顾客的要贵500块钱
然后去五星
您好先生，您卖空调么，
我i就还是说智慧眼的空调，然后营业员说这款机子去掉以旧换新多少多少 ，还是比我卖给顾客的贵650块钱，
然后我说，小姐，这款机子苏宁那说已经停产了，为什么您还卖？
然后营业员笑笑说，先生，苏宁那边是拿不到这款机子的货 ，其实算是欺骗您的，如果停产，为什么我们这还卖的这么好》？
接着我去了国美，
国美比我卖给顾客的要贵550多 ，
对话基本和五星一样，机子没有停产，只是有些卖场拿不到货而已，
这样我还是不死心，
就去了外面和我一样的独立店，
结果还是比我给顾客的要贵700多 ，
我当时打电话给顾客，
顾客说我不管 ，你就欺骗我，然后帮他哥哥的电话给我，我问他哥 ，他哥哥说，你为什么要骗人，你店里标的价格为什么这么高 ，我说大哥，不高 ，我稍稍标下顾客要讲价的把，难道我标多少你就买么，然后他哥说，你别废话了，你看人家网上京东标多少，
到时我很委屈，
回到家里上网看，京东的价格比我个哦顾客的价格要高1000多块钱！
后来我找到区域经理，
区域经理打电话给顾客 ，原来顾客的意思想要换一款机子，就是当时没看好的触摸屏 ，
我说机子已经用半个月了，怎么换，
由于我的店刚开没多久，经理说不能影响不好 ，
我就主动打电话给顾客，然后顾客说第一句就是唉，我很累的，我给你骗的很累，价格你我都很清楚，为什么你要骗我呢，，
当时我真的很生气，委屈，，，我二话没说挂了电话
换没问题，但是请你尊重我，请你自己去新浦 ，去全国看下价格再这样说 ，
请你真的了解透了再这样说，
当时你自己也去赣榆的苏宁看了价格，我没有逼你去买 ，、
顾客说就当给骗了钱，还要把空调仍我店门口，
我不到30岁，我经验少 ，我害怕，
我怕影响不好 ！！！我很害怕！！
朋友们，问你们个实际的问题，就算我真的卖他高了，算欺骗么，
你今天在店里买个手机100块钱，明天就有可能是60块钱，对么，
况且开始到现在都是顾客自己在选择，现在这样 ，我该怎么办 ，况且我开始到现在没有骗他。。
能帮我解决的朋友们，我愿意带你们到新浦各个卖场去看价格，
真心的恳求大家告诉我 ，我该怎么办？？？？

那抹微笑

只能同情你下！易，做生意也不容易啊，小伙子，记得一句话：日久见人心！顺便问下你店在哪里？

文化愤青

那抹微笑 发表于 2011-12-2 08:59
只能同情你下！易，做生意也不容易啊，小伙子，记得一句话：日久见人心！顺便问下你店在哪里？

在老站北街那，物价局南侧啊~

水手哥

那款空调你卖了多少钱？

若如当初

遇着这户不讲理的，直接不理特，闹呗，再闹我报警。。。就算你卖贵了，你也没有强买强卖，都是在双方自愿的情况下买的。就是不讲理，泼妇

开心.小葛

有些顾客就是蛮横不讲理

色色少帅

以后直接先收钱，再少也要收取一定的定金，防止出现这样的事

周东

看完这段陈述，感觉很累，楼主的那家店，我知道。是秋天才开业的吧，以前我老去买电器，后来隔开卖空调了。
我说：做生意吗，不是强买强卖，两家成交就是合同成立，他要退货有什么合理要求？
他说买贵了，那是他交的学费，去10个人到步行街去买同一件衣服，价格肯定不是一个价。
怕他干嘛。

幽幽小狐狸

遇到这样的顾客真是倒霉，说白了还不是钱嘛，想花便宜钱买到新款机子，这种人见多了，越顺着他，他越上劲，真把自己当上帝了，买东西，货比三家，买了就不要后悔，这种人买东西优柔寡断，耳根子软，买完后，只要有一个人说买得不好，他就觉得吃大亏了

程咬金

小事小事，楼主不必惊慌失措。平常心处之、

文化愤青

水手哥 发表于 2011-12-2 10:39
那款空调你卖了多少钱？

比苏宁和五星电器还要便宜600左右！

文化愤青

程咬金 发表于 2011-12-2 11:56
小事小事，楼主不必惊慌失措。平常心处之、

别的无所谓，只是他一而再再而三的说我骗他，我没有！款式自己选的，我当初推荐那款新机子他说不喜欢！

文化愤青

幽幽小狐狸 发表于 2011-12-2 11:51
遇到这样的顾客真是倒霉，说白了还不是钱嘛，想花便宜钱买到新款机子，这种人见多了，越顺着他，他越上劲， ...

关键是他买的不贵，而且很便宜！

文化愤青

周东 发表于 2011-12-2 11:36
看完这段陈述，感觉很累，楼主的那家店，我知道。是秋天才开业的吧，以前我老去买电器，后来隔开卖空调了。 ...

还没正式开业呢，呵呵 ，
而且他来的时候还说是在苏宁看好价格了，问我能少点么，
关键问题是他确实买的不贵 ，而且很便宜，我真没有欺骗他 ，开始推荐新机子的时候他说不喜欢，就要那一款，现在打电话来说我欺骗他，他就要新款！换成你，你怎么办？
我发这个帖子的时候也很累，而且我顶着雨在新浦街头转了整整一天，为的就是要自己心里好受点，新浦的价格比我还要贵好多！

文化愤青

色色少帅 发表于 2011-12-2 11:26
以后直接先收钱，再少也要收取一定的定金，防止出现这样的事

没有啊，他钱给清了已经，而且空调用了半个月了，然后才打电话来要求退货 ，

文化愤青

若如当初 发表于 2011-12-2 10:44
遇着这户不讲理的，直接不理特，闹呗，再闹我报警。。。就算你卖贵了，你也没有强买强卖，都是在双方自愿的 ...

顾客是男的，
而且开始我推荐新机子的时候他说不喜欢，就要那一款，然后自己也说了在苏宁看了价格，问我还能不能少，结果用了半个月现在却说苏宁那比我还要便宜2000块钱，乖乖，2000块钱！我啥样人能忽悠他买我这个啊，您说呢？

文化愤青

周东 发表于 2011-12-2 11:36
看完这段陈述，感觉很累，楼主的那家店，我知道。是秋天才开业的吧，以前我老去买电器，后来隔开卖空调了。 ...

经常去我家买电器的人都知道我家的为人 ，其实口碑是最重要的，我试营业的店 ，上来就欺骗，那不是砸自己牌子么，

文化愤青

开心.小葛 发表于 2011-12-2 10:58
有些顾客就是蛮横不讲理

不讲理我可以忍 ，但是说我是骗子我不能忍！

煎饼卷大葱

路过一次楼主的店

文化愤青

煎饼卷大葱 发表于 2011-12-2 13:03
路过一次楼主的店

天冷了，下次来店里坐坐呗 ，好茶伺候着，呵呵