海州区扎实推进公共就业服务网络建设

谢小茹

　　（通讯员 丁梅 刘剑）人力资源和社会保障服务平台承担着城乡统筹就业、维护劳动者权益、完善社会保障、实施人本服务的重要职责，是劳动保障机构的重要组成部分，是落实再就业扶持政策、建立再就业援助制度、开发就业服务等工作的重要载体和依托。近年来，海州区人社局加大投入、扎实推进，全区9个街道、乡镇、开发区，24个社区及60个村均建成了人力资源和社会保障服务平台，形成了区、街道乡镇、社区（村）三级公共就业服务网络，实现了公共就业服务全覆盖。

　　一是加大投入，平台建设成效显著。

　　近年来，区人社局积极筹措资金，加大对公共就业服务网络建设的投入力度。区人力资源市场面积260㎡，拥有室外LED显示屏、室内大型双色显示屏、电脑触摸屏，是功能较为完善、信息化程度较高的综合性的人力资源市场，全方位提供政策咨询、用工登记、求职登记、职业介绍、困难群体就业服务、就业培训、档案托管、信息发布、失业保险等“一站式、一条龙”就业服务。各乡镇街道（开发区）人力资源和社会保障服务中心办公场所都不低于80平方米，社区（村）平台面积不低于20平方米，并配备计算机、打印机、传真机、电话等办公设备。在室内装饰装修及门面的标志制作方面，全区统筹安排，统一要求，从而将平台建设成为城乡区居民提供公共就业服务的规范化窗口。目前，新浦区4个街道平台及5个社区平台配备了LED电子显示屏，就业信息与市级实时联网。

　　二是规范管理，人员素质稳步提升。

　　目前新浦区所有基层人力资源和社会保障服务平台都配备了专职劳动保障协理员。我们在抓好平台硬件建设投入到同时，更注重抓好队伍建设，不断提高基层人力资源和社会保障工作人员的整体素质。通过月例会、季考核、业务交流、“一对一培训”等多种制度形式加强业务学习，全面提升协理员业务水平。通过建立健全全区统一的各项规章制度，明确了各基层平台协理员的职能与职责，规范了各项业务工作的办理程序，实行“一站式”服务和首问负责制，将《文明监督岗》、《工作职责》、《办事流程》、《服务规范》等工作和服务制度公示上墙，主动接受群众监督，增加工作的透明度，树立基层人力资源和社会保障服务平台工作人员良好形象。

　　三是以人为本，贴心服务赢得赞誉。

　　基层平台直接面向群众，因此，群众的满意度就是衡量我们服务质量和工作水平的标准。我们以促进就业为宗旨，以方便辖区居民为已任，全面落实各项优惠政策，充分发挥人力资源和社会保障服务平台的服务职能。2011年基层人力资源和社会保障平台举办招聘会17场，开发公益性岗位52个,发布就业信息3500余条，求职登记2700人次,新增转移农村劳动力2180人；培训城乡劳动力2900人，新成长劳动力技能培训1400人，创业培训1112人；进行农村劳动力资源调查55622人；进行就业困难人员走访慰问480人，发放困难补助24万元；进行零就业家庭一对一就业援助，动态消除19户零就业家庭，同时帮扶984名就业困难人员实现再就业。通过热情贴心的服务赢得广大服务对象的赞誉。

　　在公共就业服务网络全覆盖的基础上，我们将继续加大投入力度，进一步规范和提高服务水平，使新浦区城乡劳动者享受到更加优质的公共就业服务，为全面建成“15分钟公共就业服务网”奠定扎实的基础。 http://www.aiganyu.com/