京东购物半月不给送货

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　　京东购物半月不给送货

　　作者：淘房

　　发布时间：2011-09-27 11:29

　　类别：百姓权益

　　区域：南京

　　咨询求助:

　　2011年9月11日在京东用购物卡购买500元物品，9月19日接到京东电话告知，单子丢失，帮我办原路退款服务，说2个工作日左右会把金额退到购物卡上，然后让我再拍，然后重新配送，21日的时候款退到礼品卡上，我又拍了，今天是25日，我依然没有收到货，每天给客服打电话的回复就是，“我们会尽量安排发货”，而且态度相当不耐烦，每次打电话都得听5分钟的铃声才能接进去，因为是用购物卡买的，如果让安排退款还是退到京东的购物卡上，还是得购物才能花掉，真不知道怎么办了。