内衣穿坏 顾客怀疑大润发超市货品质量有问题

谢小茹

家住温哥华小区的王女士跟我们反映，他给儿子在大润发超市买了一身内衣，可是不久后发现衬裤有严重的破损，她觉得质量有一定的问题。
　　王女士在年前为儿子买了一身内衣，准备在新年的时候给儿子换上。
　　王女士：买回家一个月，到了26小孩洗澡给他穿，有一个星期了吧，小孩发现裤子有2个大洞，我看看是这个衣服好像有点受闷了，
　　记者看到这件衬裤上有明显的两个洞口，王女士说，他家儿子比较内向不爱动，衬裤根本不可能是人为损坏，儿子以前的衬裤穿了好多年都没有出现这样的情况。
　　王女士：我觉得这个衣服还是质量有问题，原衣出厂的时候我也不知道他家什么时候进的货，肯定是受闷了，反正是质量问题太差了，我也不知道什么原因，有生活经历的人看一看肯定是这个衣服的质量有问题，就是这样。
　　由于距离购买时间已经过去一个月了，而且是穿过后才出现了问题，王女士在前往超市进行沟通的时候，也遇到了困难。
　　王女士：他家一查就查出来了，因为我买了2身，当时他家这样态度对我，他家就是一点不承认是质量问题，他就说我们这个没有办法。
　　可是王女士坚持认为就是内衣质量问题，他希望超市方面能给她一个说法。
　　大润发超市客服部经理 陶威：你过来一趟也不容易，这样吧，你把这个衣服先放在我们这儿，我们让厂家这边帮你做一个品质的鉴定，我们这边会出一份鉴定书，然后如果质量真的有问题，我们可以追诉到厂家帮你商讨
　　超市方也决定在将衣服寄往厂家进行鉴定的同时，也先给王女士办理了退货手续，并将货款退还给王女士。(《在你身边》记者报道)
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