水墨江南小区业主家中墙壁有裂痕 怎么办？

谢小茹

去年春节，张先生在水墨江南小区花了50多万元购置了一套房子，可是才住了半年，张先生就发现房屋的墙面出现了裂痕，这让张先生一家非常担忧。
　　张先生家住水墨江南小区26号楼。记者在张先生家的卧室看到窗户下的墙面有一道裂痕，大理石窗台同样也出现了裂痕。
　　水墨江南小区业主 张先生：我搬进来没多久发现房子有裂缝，裂缝以后时间不长，我就发现大理石也开了，现在我们怀疑这个裂缝会不会继续裂，如果再裂的话会不会造成房屋的危险。
　　张先生认为很有可能是墙体下沉而导致裂痕的，房屋质量明显出了问题。
　　水墨江南小区业主 张先生：如果正常墙体平衡的，它不会裂缝的。墙体下沉而造成裂缝，把我们装修的大理石也（撑）开了。
　　张先生告诉记者，他曾多次找物业和开发商，但是双方一直都互相推脱，迟迟没有给张先生解决这个问题。
　　水墨江南小区业主 张先生：我们向他反映以后，他们一直没有上门看过，现在我们希望他来看了以后，把裂缝的原因找出来，把问题解决了，我们才能放心，要不然以后住再裂了，我们心里很担心的。
　　为此，记者找到小区物业了解情况，物业工作人员答复，水墨江南小区的物业两个月前他们才接手，正在整理记录小区所有业主的问题。工作人员说，原本墙体结构方面的问题并不属于物业负责，但是对于张先生家的情况，他们将协助配合业主一起与开发商联系。
　　水墨江南小区物业管理处 张先生：在我们的服务过程当中，如果我们能力能做到的，不是我们管的事，我们还是尽量帮他们做好。至于这种情况我们一定要会同他一起通过开发商鉴定一下到底是什么原因，才能拿出适当的处理方案。