温情视频站让空巢老人与亲人“见面”

谢小茹

　　　记 者 陈兵　通讯员 林菲
　　 想念儿女却不能见面，怎么办？近日，新浦新东街道利民社区利用办公资源，为社区20多位空巢老人搭建了视频聊天平台。在中午或者晚上，老人可以到社区通过视频，看到远在外地的子女，这个视频平台就像冬日暖阳给空巢老人带去温暖。
　　利民社区是地处新浦华联广场附近的老社区，老人居多，特别是空巢老人。社区工作人员会不定期地到空巢老人家中，看他们有什么需要。时间长了，工作人员发现这些老人吃穿不愁，却总是抱怨有点寂寞。“孩子在外地工作，特别忙，一年到头也看不到他们。”家住利民街的赵大爷每次提到儿子，就很无奈。
　　原来，这些老人的儿女大多在外地上班，工作一忙起来，根本无暇回家看望老人。有的年轻人有空会打电话回家，但老人们只听到子女的声音，却看不见人，虽然都是成年人，但天冷天热的、有没有按时吃饭、身体状况如何等，都让老人牵肠挂肚。
　　有什么办法能让老人和儿女“见面”呢？为此，利民社区借助于现代通讯工具，成立了“温情视频站”，利用现有办公资源，买回视频摄像头，并将电脑对空巢老人免费开放，为他们提供和亲人视频聊天的机会。
　　社区居民纪奶奶今年72岁，两个孩子都在深圳打工，因为是在私营企业工作，基本请不到假。纪奶奶数数日子，都有3年没看见他们了。虽然每个月都有电话问候，但纪奶奶还是惦记着孩子累不累、瘦了没有，孙子、孙女长多高了啊？虽然心里惦记，但电话里也不敢多问，怕子女担心。听说社区给电脑安了视频摄像头，空巢老人都可以去社区和子女视频通话，纪奶奶特别高兴，当天就来到社区，趁中午儿子休息的时间，工作人员帮她接好视频，纪奶奶在电脑上看见了儿子。“儿子没变样，我这下就放心了。看到他的一举一动，就像在身边似的，我很满足。”和儿子聊了一个小时后，纪奶奶高兴地回家了。后来，她的儿子特地打电话来感谢社区。
　　像纪奶奶这样的空巢老人，在利民社区还有不少。还有的家庭是儿女外出打工，祖孙在一起生活，孩子想爸妈了，却不能经常见面，社区也通过视频让他们在休息时间聊上半小时、一小时。现在，社区温情视频站已开办半个月了，有20多位空巢老人定点定时等在社区办公室，等着和孩子聊天。
　　视频聊天对于年轻人来说是很普遍的通讯方式，但对老人们来说却很新鲜，他们通过一个摄像头就可以看见儿女，可以说视频成了联系老人和儿女的一个平台。然而，因为办公资源有限，想视频的老人多了，只有排队，社区负责人告诉记者，今后，打算进一步整合社区资源，和辖区联动共建单位联动，为老人提供更好的服务，目前，市人力资源和社会保障局已向社区温情视频站捐献了3台电脑，并配备了音响和视频探头。　　（编辑：贺耀堂）